AGB
Buchung und Zahlung
Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine Anzahlung leisten (oder die volle Zahlung, falls die Buchung innerhalb von 56 Tagen vor Abreise erfolgt) und wir Ihnen eine Buchungsbestätigung zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Zahlung zurückzuerstatten und die Bestätigung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Ein verbindlicher Vertrag entsteht mit der Zusendung der Buchungsbestätigung. Bei Buchungen mit Flugleistungen stellen wir ein ATOL-Zertifikat aus. Bitte überprüfen Sie alle Dokumente bei Erhalt und melden Sie Fehler innerhalb von zehn Tagen (fünf Tage bei Tickets), da spätere Änderungen nicht möglich sein könnten. Der Restbetrag ist spätestens 56 Tage vor Abreise fällig. Wird dieser nicht gezahlt, kann die Buchung als Stornierung betrachtet werden, mit den unten genannten Stornogebühren.
Richtigkeit der Angaben
Wir bemühen uns um korrekte Informationen und Preise auf unserer Website und in Werbematerialien. Fehler oder Änderungen können auftreten. Bitte prüfen Sie alle Details und Preise vor Bestätigung Ihrer Buchung.
Reiseversicherung
Eine ausreichende Reiseversicherung ist Voraussetzung für Ihren Vertrag. Die Police muss alle persönlichen Anforderungen abdecken, einschließlich Vorerkrankungen, Stornokosten, medizinische Behandlung und Rückführung. Reisen ohne ausreichenden Versicherungsschutz erfolgt auf eigenes Risiko.
Preisgestaltung
Preise werden auf Basis der Wechselkurse der Türkischen Nationalbank für MAD, TRY und EUR berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Preise für unverkaufte Reisen anzupassen oder Fehler zu korrigieren.
Bestätigte Preise können variieren aufgrund von:
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Transportkosten, einschließlich Treibstoff;
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Steuern, Gebühren oder Abgaben wie Flughafen- oder Hafenentgelte;
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Wechselkursschwankungen.
Preiserhöhungen bis 2% werden von uns übernommen. Darüber hinausgehende Beträge plus £1 Verwaltungsgebühr pro Person werden berechnet. Bei mehr als 10% Preiserhöhung können Sie eine alternative Reise akzeptieren oder stornieren. Bei Preisrückgang über 2% erfolgt Rückerstattung. Keine Änderungen oder Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen vor Abreise.
Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten von England und Wales verhandelt.
Frühzeitige Rückreise
Bei vorzeitiger Rückreise ohne berechtigten Grund für Beschwerden erfolgt keine Rückerstattung. Reiseversicherung kann ggf. Kosten übernehmen.
Änderungen durch Sie
Änderungen nach Bestätigung müssen schriftlich vom zuerst genannten Teilnehmer mitgeteilt werden. Zusatzkosten können anfallen. Wird die Änderung nicht umgesetzt, gilt dies als Stornierung. Buchungen können unter bestimmten Bedingungen übertragen werden.
Übertragung und Stornierung
Übertragungen erfordern 28 Tage Vorankündigung, £50 Gebühr pro Person und Zustimmung des Übernehmers. Andernfalls gelten Stornogebühren.
Stornierung durch Sie
Schriftlich, abhängig vom Zeitpunkt der Mitteilung:
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60 Tage: Anzahlung entfällt (+ Lieferantenkosten);
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30–60 Tage: 50% des Reisepreises (+ Lieferantenkosten);
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<30 Tage: 100% des Reisepreises.
Flugkosten sind nicht erstattungsfähig. Versicherung kann Kosten übernehmen.
Änderungen oder Stornierung durch uns
Kleinere Änderungen (±12h Flug, gleiche oder bessere Unterkunft) werden mitgeteilt, keine Haftung. Größere Änderungen ermöglichen Annahme, Stornierung oder Alternative innerhalb von 7 Tagen.
Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, Epidemien etc.).
Sonderwünsche, Behinderungen, Gesundheit
Anfragen bei Buchung angeben. Medizinische Angaben vollständig mitteilen, sonst Stornierung möglich.
Verhalten
Verantwortungsvolles Verhalten erforderlich. Fehlverhalten kann sofortige Stornierung, keine Rückerstattung und Schadensersatzpflicht nach sich ziehen.
Exkursionen
Lokale Touren sind nicht Teil des Vertrags und werden vom Anbieter durchgeführt.
Ankunft & Begrüßung
Empfang am Flughafen durch Belek Golf Holidays. Shuttle- und Willkommensinformationen werden gegeben.
All-Inclusive-Unterkunft
Mahlzeiten, lokale Getränke inbegriffen; zusätzliche Kosten für importierte Getränke und A-la-carte-Restaurants. Golfclub nicht enthalten.
Tee Times
Golfplätze können Zeiten ändern; Alternativen werden nach Möglichkeit angeboten. Gruppen können angepasst werden.
Reiseunterlagen, Visa, Gesundheit
Verantwortung liegt bei Ihnen. Versäumte Einhaltung kann zu Verlusten führen.
Lieferantenbedingungen
Viele Leistungen durch Dritte, deren AGB Teil des Vertrags sind.
Hilfe vor Ort
Unterstützung bei Problemen durch Dritte, keine Haftung für Kosten, sofern nicht anders angegeben.
Verspätungen und verpasste Transportmittel
Bei Verspätungen sofort uns und den Transportanbieter kontaktieren. EU-Gesetz kann Entschädigung bieten. Rechte ggf. abtreten.
Passagierdaten
Einige Regierungen verlangen vor Abflug persönliche Daten. Verarbeitung gemäß Datenschutzrichtlinie.
Reisehinweise
Verantwortung bei Überwachung von Reisehinweisen. Ignorieren kann als höhere Gewalt gelten.
Datenschutz
Daten können mit Fluggesellschaften, Resorts und Behörden geteilt werden. Wir schützen Ihre Daten und nutzen sie ggf. für Marketing, sofern kein Widerspruch erfolgt